🎯 Plano de MVP - Saúde Livre

Versão: 1.1
Data: Dezembro 2025
Status: 📋 Planejamento
Última Atualização: 10/12/2025 - Inclusão de novos requisitos ✨

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📋 Sumário Executivo

Este documento apresenta o plano de desenvolvimento do MVP (Minimum Viable Product) da plataforma Saúde Livre, uma solução digital que conecta usuários a profissionais e serviços de saúde, com sistema de pagamento integrado e gestão completa de agendamentos.

Objetivo do MVP

Lançar uma versão funcional que permita:

• ✅ Cadastro e autenticação de usuários (CPF/CNPJ)
• ✅ Busca e visualização de profissionais/clínicas
• ✅ Agendamento de consultas (presencial e teleconsulta)
• ✅ Pagamento via PIX e cartão
• ✅ Gestão básica de agendamentos para clínicas
• ✅ Notificações essenciais

Escopo Fora do MVP (Pós-MVP)

• ❌ Crédito Saúde completo
• ❌ Seguros (internação/cirurgia)
• ❌ Poupança Saúde
• ❌ Cashback
• ❌ Split de pagamento automático
• ❌ Múltiplas especialidades (apenas médicos e clínicas no MVP)
• ❌ Veterinário, Estética, Fisioterapia (apenas médicos no MVP)
• ❌ Sistema de partilha de lucros com médicos (requer planejamento adicional)

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📋 Requisitos Identificados (Áudios)

Requisito 1: Cadastro de Dados de Recebimento (001.opus)

Prioridade: 🔴 Alta - Crítico para MVP
Fase: FASE 2 - Rede Credenciada

Ao cadastrar prestadores (médicos, hospitais, clínicas, consultórios), o sistema deve também cadastrar os dados de recebimento (CPF ou CNPJ) para efetuar pagamentos.

Detalhes: Este requisito está documentado no repositório em docs/requisitos/CADASTRO-RECEBIMENTO.md

Requisito 2: Partilha de Lucros com Médicos (002.opus) ✨

Prioridade: 🔵 Média - Pós-MVP
Fase: Fase 2 ou Fase 3

Sistema de partilha de lucros com médicos cadastrados. Apenas médicos, clínicos e especialistas. Repasse começa após 1 ano de credenciamento. Percentual configurável pelo superadmin por região e performance.

Detalhes:

• Documento completo: docs/requisitos/PARTILHA-LUCROS-MEDICOS.md
• Sistema de configuração: docs/requisitos/CONFIGURACAO-PARTILHA-LUCROS.md ✨

Requisito 3: Compartilhamento do App ✨

Prioridade: 🟡 Média - Importante para MVP
Fase: FASE 1

Botão de compartilhamento do aplicativo para permitir que usuários indiquem o app para outras pessoas (ex: filha usa app para levar filho ao pediatra e indica para mãe).

Detalhes: Documento completo em docs/requisitos/COMPARTILHAR-APP.md ✨

Requisito 4: Integração com Uber ✨

Prioridade: 🔵 Baixa - Pós-MVP
Fase: FASE 3/4

Parceria com aplicativos tipo Uber. Quando uma pessoa quiser ir ao médico, ela pode solicitar um carro de aplicativo diretamente no app (API de integração com Uber).

Detalhes: Documento completo em docs/requisitos/INTEGRACAO-UBER.md ✨

Requisito 5: Botões de Emergência na Tela Inicial ✨

Prioridade: 🟡 Média - Importante para MVP (Apelo Social)
Fase: FASE 1

Três botões de emergência na primeira tela (tela inicial): Socorro 190, Samu 192, Bombeiro 193. Dá conotação social e apelo social ao aplicativo.

Detalhes: Documento completo em docs/requisitos/BOTOES-EMERGENCIA.md ✨

✨ Indica novos requisitos adicionados desde a primeira definição

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🎯 Funcionalidades do MVP

1. AUTENTICAÇÃO E CADASTRO

1.1 Tela Inicial (Splash)

• [ ] Tela de boas-vindas com logo
• [ ] Botão "Entrar" / "Cadastrar"
• [ ] Design responsivo

1.2 Login

• [ ] Login com CPF/CNPJ e senha
• [ ] Recuperação de senha via e-mail
• [ ] Validação de campos
• [ ] Mensagens de erro claras

1.3 Cadastro CPF (Usuário Individual)

• [ ] Nome completo
• [ ] CPF (validação)
• [ ] Data de nascimento
• [ ] E-mail (validação e verificação)
• [ ] Telefone (validação)
• [ ] Senha (mínimo 8 caracteres)
• [ ] Nº Cartão SUS (opcional)
• [ ] Aceite de termos e LGPD

1.4 Cadastro CNPJ (Empresa/Clínica)

• [ ] Nome fantasia
• [ ] CNPJ (validação)
• [ ] E-mail corporativo
• [ ] Telefone
• [ ] Senha
• [ ] Nº de colaboradores (estimativa)
• [ ] Aceite de termos e LGPD

1.5 Perfis de Usuário

• [ ] Usuário (paciente)
• [ ] Profissional (médico)
• [ ] Clínica (estabelecimento)
• [ ] Empresa (com múltiplos usuários)
• [ ] Super Admin (gestão da plataforma)

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2. HOME E NAVEGAÇÃO

2.1 Tela Principal (Home)

• [ ] Menu hambúrguer
• [ ] Banner rotativo (30% topo)
• [ ] Grid de serviços (3x4):
  • Médicos
  • Clínicas
  • Hospitais
  • Laboratórios
  • Imagens
  • Farmácias
  • Dentista
  • Vacinas
  • Fisioterapia
  • Terapias
  • Estética
  • Meu Pet
• [ ] Seção "Crédito Saúde" (menu lateral - apenas visualização no MVP)
• [ ] Botão "Compartilhar App" (menu lateral ou perfil) - REQUISITO 3 ✨

2.2 Navegação

• [ ] Menu inferior fixo:
  • Home
  • Buscar
  • Agendamentos
  • Perfil
• [ ] Menu lateral (hambúrguer):
  • Crédito Saúde
  • Meus Dados
  • Meus Exames
  • Minhas Vacinas
  • Minhas Receitas
  • Configurações
  • Sair

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3. BUSCA E LISTAGEM

3.1 Busca de Profissionais

• [ ] Listagem de médicos
• [ ] Filtros:
  • Especialidade
  • Cidade/Estado
  • Avaliação (estrelas)
  • Preço
• [ ] Card do profissional:
  • Nome (Dr./Dra.)
  • Especialidade
  • Valor (riscado) vs Valor LikeSaúde
  • Avaliação
  • Foto
• [ ] Ordenação (relevância, preço, avaliação)

3.2 Detalhes do Profissional

• [ ] Informações completas
• [ ] Especialidades
• [ ] Avaliações e comentários
• [ ] Horários disponíveis
• [ ] Localização (mapa)
• [ ] Botão "Agendar Consulta"
• [ ] Botão "Ver Clínica"

3.3 Busca de Clínicas

• [ ] Listagem de clínicas
• [ ] Filtros:
  • Tipo (clínica, hospital, laboratório)
  • Cidade/Estado
  • Especialidades
• [ ] Card da clínica:
  • Nome
  • Endereço
  • Dias de funcionamento
  • Avaliação
  • Foto
• [ ] Detalhes da clínica:
  • Descrição
  • Horários de funcionamento
  • Endereço completo
  • Profissionais vinculados
  • Serviços oferecidos
  • Botão "Agendar"

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4. AGENDAMENTOS

4.1 Agendamento de Consulta

• [ ] Seleção de profissional/clínica
• [ ] Seleção de data (calendário)
• [ ] Seleção de horário disponível
• [ ] Tipo de consulta:
  • Presencial
  • Online (Teleconsulta)
• [ ] Agendamento para dependente (opcional)
  • Cadastro rápido de dependente
  • CPF, nome, data nascimento
  • Relação (filho, cônjuge, etc.)
• [ ] Observações (texto livre)
• [ ] Anexar documento (opcional)
• [ ] Resumo do agendamento
• [ ] Botão "Confirmar Agendamento"

4.2 Confirmação de Agendamento

• [ ] Tela de confirmação
• [ ] Dados do agendamento
• [ ] Próximos passos
• [ ] Link para pagamento (se necessário)
• [ ] Botão "Solicitar Transporte" (Uber) - REQUISITO 4 ✨ (Pós-MVP)

4.3 Meus Agendamentos (Usuário)

• [ ] Listagem de agendamentos:
  • Próximos
  • Passados
  • Cancelados
• [ ] Card de agendamento:
  • Profissional/Clínica
  • Data e horário
  • Tipo (presencial/online)
  • Status
  • Endereço (se presencial)
• [ ] Ações:
  • Ver detalhes
  • Cancelar
  • Remarcar
  • Pagar (se pendente)

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5. GESTÃO DE AGENDAMENTOS (CLÍNICA/PROFISSIONAL)

5.1 Painel de Agendamentos

• [ ] Visualização em lista
• [ ] Visualização em calendário
• [ ] Filtros:
  • Data
  • Profissional
  • Status
• [ ] Status dos agendamentos:
  • Pendente
  • Confirmado
  • Cancelado
  • Concluído
• [ ] Ações:
  • Confirmar
  • Modificar data/hora
  • Cancelar
  • Marcar como concluído

5.2 Grade de Horários

• [ ] Visualização de horários livres/ocupados
• [ ] Bloqueio de horários
• [ ] Disponibilidade por dia da semana

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6. PAGAMENTOS

6.1 Tela de Pagamento

• [ ] Resumo do serviço/agendamento
• [ ] Valor total
• [ ] Formas de pagamento:
  • PIX (com QR Code)
  • Cartão de Crédito
  • Cartão de Débito
• [ ] Dados do cartão (se aplicável)
• [ ] Confirmação de pagamento

6.2 Pagamento Avulso

• [ ] Campo de valor
• [ ] Observações
• [ ] Seleção de forma de pagamento
• [ ] Geração de QR Code (PIX)

6.3 Histórico de Pagamentos

• [ ] Listagem de transações
• [ ] Filtros por data
• [ ] Status (pago, pendente, cancelado)
• [ ] Comprovante (download)

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7. PERFIL E CONFIGURAÇÕES

7.1 Perfil do Usuário

• [ ] Visualização de dados
• [ ] Edição de informações
• [ ] Foto de perfil
• [ ] Alteração de senha
• [ ] Endereços cadastrados

7.2 Dependentes

• [ ] Listagem de dependentes
• [ ] Cadastro de novo dependente
• [ ] Edição/exclusão
• [ ] Agendamentos por dependente

7.3 Documentos Médicos (Visualização Básica)

• [ ] Meus Exames (lista)
• [ ] Minhas Vacinas (lista)
• [ ] Minhas Receitas (lista)
• [ ] Upload de documentos (futuro)

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8. NOTIFICAÇÕES

8.1 Notificações Push

• [ ] Confirmação de agendamento
• [ ] Lembrete de consulta (24h antes)
• [ ] Confirmação de pagamento
• [ ] Cancelamento/remarcação

8.2 E-mail

• [ ] Confirmação de cadastro
• [ ] Confirmação de agendamento
• [ ] Lembrete de consulta
• [ ] Comprovante de pagamento

8.3 WhatsApp (Básico)

• [ ] Notificação de novo agendamento (para clínica)
• [ ] Confirmação de agendamento (para usuário)

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🗄️ Banco de Dados (MVP)

Tabelas Essenciais

-- Usuários
users (id, type, cpf_cnpj, name, email, phone, password_hash, 
       sus_card, birth_date, active, verified, created_at)

companies (id, user_id, cnpj, legal_name, trade_name, 
           employees_count, created_at)

dependents (id, user_id, name, cpf, relationship, birth_date, 
            sus_card, created_at)

user_addresses (id, user_id, street, number, complement, 
                neighborhood, city, state, zipcode, coordinates)

-- Rede Credenciada
providers (id, user_id, name, cnpj, type, address, coordinates, 
           business_hours, rating, verified, active)

professionals (id, provider_id, user_id, name, specialty, 
               council_number, availability, rating, active)

services (id, provider_id, professional_id, name, description, 
          price, market_price, duration, active)

-- Dados de Recebimento (REQUISITO 001.opus)
provider_payment_data (id, provider_id, professional_id, 
                        payment_type, cpf_cnpj, bank_name, 
                        bank_account, bank_agency, pix_key, 
                        verified, created_at, updated_at)

-- Agendamentos
appointments (id, user_id, dependent_id, provider_id, 
              professional_id, service_id, appointment_date, 
              appointment_time, type, status, observations, 
              created_at, updated_at)

appointment_documents (id, appointment_id, file_url, type, 
                       uploaded_at)

-- Pagamentos
payments (id, appointment_id, user_id, amount, method, 
          status, transaction_id, pix_qr_code, paid_at, 
          created_at)

-- Notificações
notifications (id, user_id, type, title, message, sent_at, 
               read_at, channel)

-- Configurações
settings (id, key, value, description)

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🛠️ Stack Tecnológica (MVP)

Frontend

• Mobile: React Native ou Flutter
• Web Admin: React + Vite ou Next.js
• UI Framework: Tailwind CSS ou Material-UI

Backend

• API: Node.js (Express/NestJS) ou Laravel (PHP)
• Banco de Dados: PostgreSQL
• Cache: Redis (opcional no MVP)
• Autenticação: JWT

Integrações MVP

• Pagamento: Stripe ou Mercado Pago (PIX + Cartão)
• E-mail: SendGrid ou AWS SES
• WhatsApp: Twilio ou Evolution API
• Maps: Google Maps API
• Storage: AWS S3 ou Cloudinary (imagens)

Infraestrutura

• Hosting: AWS, Azure ou DigitalOcean
• CI/CD: GitHub Actions
• Monitoramento: Sentry (erros)

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📅 Cronograma de Desenvolvimento

FASE 1: Fundação (Semanas 1-4)

Objetivo: Estrutura base e autenticação

• [ ] Setup do projeto (frontend + backend)
• [ ] Configuração do banco de dados
• [ ] Sistema de autenticação (login/cadastro)
• [ ] Perfis de usuário (roles)
• [ ] Validações e segurança básica
• [ ] Botões de Emergência na tela inicial (🚨 190, 🚑 192, 🚒 193) - REQUISITO 5 ✨
• [ ] Botão de Compartilhamento do App - REQUISITO 3 ✨

Entregas:

• ✅ Usuários podem se cadastrar e fazer login
• ✅ Sistema de roles funcionando
• ✅ Botões de emergência na tela inicial ✨
• ✅ Funcionalidade de compartilhamento do app ✨

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FASE 2: Rede Credenciada (Semanas 5-7)

Objetivo: Cadastro e visualização de profissionais/clínicas

• [ ] CRUD de clínicas (admin)
• [ ] CRUD de profissionais
• [ ] CRUD de serviços
• [ ] Cadastro de dados de recebimento (CPF/CNPJ) ⚠️ REQUISITO CRÍTICO
  • [ ] Formulário de cadastro de recebimento
  • [ ] Validação de CPF/CNPJ
  • [ ] Dados bancários (conta, agência, banco)
  • [ ] Chave PIX (opcional)
  • [ ] Validação de dados antes de permitir agendamentos
• [ ] Sistema de busca e filtros
• [ ] Páginas de detalhes
• [ ] Geolocalização básica

Entregas:

• ✅ Clínicas e profissionais cadastrados
• ✅ Busca funcionando
• ✅ Detalhes exibidos corretamente

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FASE 3: Agendamentos (Semanas 8-11)

Objetivo: Sistema completo de agendamentos

• [ ] Fluxo de agendamento (usuário)
• [ ] Calendário de disponibilidade
• [ ] Gestão de agendamentos (clínica)
• [ ] Agendamento para dependentes
• [ ] Status e histórico
• [ ] Integração básica com Uber (opcional - REQUISITO 4 ✨)

Entregas:

• ✅ Usuários podem agendar consultas
• ✅ Clínicas podem gerenciar agenda
• ✅ Sistema de status funcionando
• ✅ Opção de solicitar transporte (se implementado) ✨

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FASE 4: Pagamentos (Semanas 12-13)

Objetivo: Integração de pagamentos

• [ ] Integração com gateway de pagamento
• [ ] Geração de QR Code (PIX)
• [ ] Processamento de cartão
• [ ] Histórico de pagamentos
• [ ] Webhooks de confirmação

Entregas:

• ✅ Pagamento via PIX funcionando
• ✅ Pagamento via cartão funcionando
• ✅ Confirmações automáticas

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FASE 5: Notificações (Semanas 14-15)

Objetivo: Sistema de notificações

• [ ] Notificações push (mobile)
• [ ] E-mails transacionais
• [ ] WhatsApp básico
• [ ] Templates de mensagens

Entregas:

• ✅ Notificações funcionando
• ✅ E-mails sendo enviados
• ✅ WhatsApp básico operacional

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FASE 6: Polimento e Testes (Semanas 16-18)

Objetivo: Refinamento e testes

• [ ] Testes end-to-end
• [ ] Correção de bugs
• [ ] Melhorias de UX/UI
• [ ] Otimizações de performance
• [ ] Documentação de API
• [ ] Testes de carga básicos

Entregas:

• ✅ MVP estável e testado
• ✅ Documentação completa
• ✅ Pronto para deploy

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FASE 7: Deploy e Lançamento (Semanas 19-20)

Objetivo: Colocar em produção

• [ ] Configuração de ambiente de produção
• [ ] Deploy do backend
• [ ] Deploy do frontend
• [ ] Configuração de domínio
• [ ] SSL/TLS
• [ ] Monitoramento
• [ ] Backup automático
• [ ] Treinamento básico

Entregas:

• ✅ MVP em produção
• ✅ Acessível para usuários
• ✅ Monitoramento ativo

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👥 Equipe Necessária

Mínima (MVP)

• 1 Product Owner (parcial)
• 1 Tech Lead / Full Stack (senior)
• 1 Backend Developer (pleno)
• 1 Frontend Developer (pleno)
• 1 Mobile Developer (pleno) - se app nativo
• 1 Designer UX/UI (parcial)
• 1 QA (parcial)

Timeline Total

20 semanas (~5 meses) com equipe mínima

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💰 Estimativa de Custos (MVP)

Desenvolvimento

• Equipe: R$ 80.000 - R$ 120.000/mês
• Total 5 meses: R$ 400.000 - R$ 600.000

Infraestrutura (mensal)

• Hosting (AWS/Azure): R$ 1.000 - R$ 3.000
• Banco de dados: R$ 500 - R$ 1.500
• Storage (imagens): R$ 200 - R$ 500
• CDN: R$ 300 - R$ 800
• Total mensal: R$ 2.000 - R$ 5.800

Integrações e Licenças (mensal)

• Gateway de pagamento: % sobre transações
• E-mail (SendGrid): R$ 200 - R$ 500
• WhatsApp API: R$ 500 - R$ 1.500
• Google Maps: R$ 300 - R$ 800
• Total mensal: R$ 1.000 - R$ 2.800

Total Estimado MVP

• Desenvolvimento: R$ 400.000 - R$ 600.000
• Infraestrutura (5 meses): R$ 10.000 - R$ 29.000
• Integrações (5 meses): R$ 5.000 - R$ 14.000
• TOTAL: R$ 415.000 - R$ 643.000

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🎯 Métricas de Sucesso (KPIs)

Usuários

• [ ] 100 usuários cadastrados no primeiro mês
• [ ] 50 agendamentos realizados no primeiro mês
• [ ] Taxa de conversão cadastro → agendamento: >20%
• [ ] Taxa de retenção (usuários que voltam): >30%

Operacionais

• [ ] Tempo médio de agendamento: ❤️ minutos
• [ ] Taxa de cancelamento: <15%
• [ ] Uptime do sistema: >99%
• [ ] Tempo de resposta da API: <500ms

Negócio

• [ ] 10 clínicas cadastradas no primeiro mês
• [ ] 50 profissionais cadastrados
• [ ] Taxa de pagamento bem-sucedida: >95%

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⚠️ Riscos e Mitigações

Risco	Impacto	Probabilidade	Mitigação
Atraso em integrações de pagamento	Alto	Média	Começar testes early, ter plano B
Complexidade do sistema de agendamentos	Médio	Alta	Prototipar fluxo completo antes
Baixa adesão de clínicas	Alto	Média	Programa de onboarding, suporte dedicado
Problemas de performance	Médio	Baixa	Testes de carga, otimizações
Compliance (LGPD)	Alto	Baixa	Consultoria jurídica desde o início

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📋 Checklist de Lançamento

Pré-Lançamento

• [ ] Todos os testes passando
• [ ] Documentação completa
• [ ] Ambiente de produção configurado
• [ ] Backup automático funcionando
• [ ] Monitoramento ativo
• [ ] SSL/TLS configurado
• [ ] Termos de uso e política de privacidade
• [ ] Suporte ao cliente preparado

Pós-Lançamento

• [ ] Coleta de feedback dos primeiros usuários
• [ ] Monitoramento de erros e performance
• [ ] Ajustes rápidos baseados em feedback
• [ ] Planejamento de próximas features

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🚀 Próximos Passos (Pós-MVP)

Fase 2 (3-6 meses)

• [ ] Crédito Saúde completo
• [ ] Split de pagamento automático
• [ ] Teleconsulta com vídeo integrado
• [ ] Mais especialidades (veterinário, estética, etc.)
• [ ] App mobile nativo
• [ ] Sistema de partilha de lucros com médicos ⚠️ REQUISITO 2 (002.opus) ✨
  • [ ] Sistema de configuração pelo superadmin ✨
  • [ ] Implementar regra de 1 ano de carência após credenciamento
  • [ ] Cálculo baseado em região e faturamento
  • [ ] Apenas médicos, clínicos e especialistas
  • [ ] Cálculo de lucros por médico
  • [ ] Distribuição de valores
  • [ ] Relatórios de partilha
• [ ] Integração completa com Uber ⚠️ REQUISITO 4 ✨
  • [ ] Parceria comercial
  • [ ] Integração com API
  • [ ] Agendamento de transporte

Fase 3 (6-12 meses)

• [ ] Seguros (internação/cirurgia)
• [ ] Poupança Saúde
• [ ] Cashback
• [ ] Marketplace de medicamentos
• [ ] Integração com planos de saúde

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📝 Notas Finais

• Este plano é um guia flexível e pode ser ajustado conforme necessário
• Priorize sempre a experiência do usuário sobre features complexas
• Mantenha comunicação constante com stakeholders
• Documente todas as decisões técnicas importantes
• Realize testes com usuários reais antes do lançamento

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📚 Referências de Requisitos

• Requisito 001.opus: Cadastro de Dados de Recebimento - Ver docs/requisitos/CADASTRO-RECEBIMENTO.md
• Requisito 002.opus: Partilha de Lucros com Médicos - Ver docs/requisitos/PARTILHA-LUCROS-MEDICOS.md ✨
• Requisito 003: Compartilhamento do App - Ver docs/requisitos/COMPARTILHAR-APP.md ✨
• Requisito 004: Integração com Uber - Ver docs/requisitos/INTEGRACAO-UBER.md ✨
• Requisito 005: Botões de Emergência - Ver docs/requisitos/BOTOES-EMERGENCIA.md ✨
• Sistema de Configuração: Partilha de Lucros - Ver docs/requisitos/CONFIGURACAO-PARTILHA-LUCROS.md ✨
• Todos os requisitos: Ver docs/requisitos/README.md

✨ Indica novos requisitos adicionados desde a primeira definição

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Última atualização: 10 de Dezembro de 2025
Versão do documento: 1.1
Status: 📋 Em Planejamento - Atualizado com novos requisitos do cliente ✨